Fantastisk kundtjänst med Getsatisfaction på webbplatsen

Här är något som verkligen internet passar för. Kundtjänst. Jo, verkligen.

”Customer service doesn’t have to suck” skriver GetSatisfaction.com och de har rätt.

Med ett GetSatisfactionkonto eller widget (snygga) kan ett företags anställda, samt andra insatta fråga, besvara, diskutera, bedöma och betygsätta företag, tjänster och framtida egenskaper. Redan besvarade frågor söks lätt fram. Det går även att spekulera och tipsa om framtida förbättringar.

Mycket snabbt att komma igång och använda. Oavsett hur digitalt företaget som köpt ett CMS-projekt är det en bra idé att skaffa GetSatisfaction.

Svenska, mycket, mycket sämre copycats lät inte vänta på sig. Redan finns Kundo.se och gefeedback.nu.

5 kommentarer

Filed under Övrigt, CMS, tillgänglighet

5 responses to “Fantastisk kundtjänst med Getsatisfaction på webbplatsen

  1. Det där var rätt elakt skrivet mot de två ”copycatsen” (varav jag var med och gjorde den ena). Självklart är dom inte lika bra som getsatisfaction, dom byggdes ju på 24h business camp. Att kranka ner på något som ändå kommit såpass långt på 24 timmar känns väldigt väldigt lågt.

  2. Hej Emil. Jag försöker inte klanka ned, men jämföra (och kanske motivera?).

    I den här bloggen rekommenderar jag per den 27/1 2009 alla gånger originalet. Gärna i svensk tappning. Se http://tinyurl.com/cv9yon för mer info.

  3. ”mycket, mycket sämre copycats”? Är inte det en nedklanking? Oavsett, länken du har pekar på en customiserad version av getsatisfaction måste du som företag översätta själv (som jag förstår det).

  4. Hej

    Utvecklingen måste ju komma även hit Martin, visst får vi anta att ”copycat” här inte är menat som negativt i sig?

    Håller med om att varken Kundo eller Gefeedback håller måttet ännu, men vi har ambitionen att det ska bli bättre. Mycket bättre. Det är nog en förutsättning för att svenska konsumentföretag ska vilja använda tjänsterna.

    //Björn – kundo.se

  5. Kan meddela att vi släppt en ny version av http://kundo.se, som kommer betydligt mycket närmare originalet. Se videon på framsidan.

    Emil på Kundo

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut / Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut / Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut / Ändra )

Google+ photo

Du kommenterar med ditt Google+-konto. Logga ut / Ändra )

Ansluter till %s